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    中小企業營銷:論壇營銷的5個基本點

    作者:shizhanren.cn  來源:shizhanren.com  更新時間:2017-10-29  瀏覽:

      實戰人網(shizhanren.com)   論壇營銷,是常見的社區營銷手段之一。論壇營銷技能,是中小企業網絡營銷必不可少的環節之一。實戰人互聯通過本文向大家揭示論壇營銷的內幕:

      一、客戶不選擇你的原因是什么?

      每一位參與網絡銷售的人都有一個疑問:銷售不理想的有原因是什么?或者說客戶選擇你的產品與服務的根本原因是什么?是價格太高?是產品質量不好?是服務不到位?還是網站上缺乏目標客戶?

      不是!這些原因都不對!客戶不選擇你的原因是:他不信任你!

      二、客戶選擇你的原因是什么?

      社區營銷取決于人與人信任。信任的背后是什么?是客戶對你的認可,是品牌,是口碑,解決這個問題需要逐步在客戶群體中培育自己的品牌。一個很好的工具就是論壇,在這里你可以為自己建立起客戶的認可。

      通過論壇培育品牌,與傳統營銷不同,它基于人與人的信任和認可。這種認可取決于專業度和親和力。

      請記住一點:客戶選擇你的原因是他(她)喜歡你!

      三、論壇營銷的五大原則

      論壇營銷,要注意以下五大基本點:

      知識強于廣告: 讓客戶了解你,第一步就是在專業上認可你。廣告要做到軟得不能再軟!對于自己專業領域的問題,挖深挖透,用淺顯易懂的語言對大家表達出來,這就是一種很強大的營銷手法。注意,文不在長,關鍵在于道理是否有價值。一句話,百把字,能說清楚問題就行。長了反而不符合論壇網友的閱讀習慣。另外,長篇連載也是網友喜歡的方式,每天說一點,看起來不累,寫起來方便。

      曝光度很重要:有一個廣告,“大寶天天見”。人與人熟悉,經常見到就是一個方式。網友對于論壇經常出現的人會有親切感,日積月累也就形成了品牌。

      學會互動:記得有一個電視劇《不要和陌生人說話》,反過來說,沒說過話的人一定陌生。建立信任,首先就要對話。在普陀山有一個移動的廣告詞:“溝通創造和諧,和諧改變世界”。讓客戶信任你,從在論壇回帖開始!

      專業贏得信任:我們看到許多人并不是不懂得“專業能夠獲得信任”這個道理。那么他們在怎么做?舉個例子,他們經常打一個廣告:“本公司是福州規模最大最專業的家裝公司”。這句話寫在戶外大牌上,或許可以充分體現自信。但是在論壇發這樣的廣告帖,很可能引起非議。讓別人信任你,說不如做。怎么做?答疑解惑。遇到業主在論壇求助,誰最快,回答最專業,誰就贏得了先機。注意,話不要說滿,留一點余地,讓客戶來找你——這是很好的技巧。

      和氣生財:網友對于產品、價格、同類的比較有太多問題。面對網友的質疑怎么辦?孔子云:人不知而不慍,不亦君子乎?耐心、細致、平等地說事。侃侃而談,不卑不亢,這樣就體現了良好的服務心態。這就是服務的態度!態度決定一切!這也是一種強大的營銷手法。

      論壇營銷,從微笑開始,從行動開始,執著堅持,必將成為中小企業的網絡營銷法寶。

    (責任編輯:實戰人)
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